CASE STUDY | BRAZIL
Một nhà bán buôn Brazil đã bị kẹt với doanh số bán hàng ổn định trong nhiều năm: máy nén hỏng cao hơn mức trung bình thị trường, container đến muộn và danh mục sản phẩm được chỉ định cho một lục địa khác. Chúng tôi đã chỉ định lại dòng sản phẩm cho nguồn điện 127/220 V và chu kỳ hoạt động của Brazil, mở rộng dòng sản phẩm và đưa bài kiểm tra lão hóa vào trước mỗi lô hàng. Tài khoản đã chuyển từ đơn đặt hàng thử nghiệm sang chương trình đầy đủ container thường xuyên.
127 / 220 V
mô hình phù hợp với nguồn điện
Đầy đủ container
mô hình đặt hàng lặp lại
Phạm vi rộng hơn
nhiều mẫu hơn để bán lại
Chu kỳ hoạt động cục bộ
linh kiện được đánh giá lại
01Khách hàng
Một nhà bán buôn nhập khẩu lâu đời của Brazil về máy nén khí và phần cứng cơ khí, cung cấp cho các nhà bán lẻ dụng cụ ngoại tuyến và các xưởng bảo trì trên toàn quốc.
Doanh số bán hàng đã ổn định trong nhiều năm. Thị trường cạnh tranh, phạm vi sản phẩm mỏng và mỗi quý bắt đầu với cùng một vấn đề: những sản phẩm trả lại của mùa trước sẽ quay trở lại.
02Điều gì đã cản trở sự tăng trưởng
Chất lượng thay đổi giữa các lô
Tỷ lệ hỏng hóc cao hơn mức trung bình thị trường đặt gánh nặng hậu mãi trở lại cho nhà bán buôn, và người dùng cuối đổ lỗi cho thương hiệu trên hộp.
Ngày giao hàng phá vỡ kế hoạch
Việc đến muộn buộc phải mua khẩn cấp tại địa phương với giá bán lẻ, điều này xóa bỏ lợi nhuận mà container lẽ ra phải kiếm được.
Danh mục sản phẩm được xây dựng cho thị trường khác
Máy nén được chỉ định cho điều kiện châu Âu và nguồn điện 50 Hz không phù hợp với nguồn điện của Brazil hoặc cách các xưởng thực sự vận hành thiết bị.
03Chúng tôi đã thay đổi những gì
Chỉ định cho nguồn điện Brazil
Máy nén được chỉ định lại cho nguồn điện 127 V và 220 V, với cuộn dây động cơ và bảo vệ được đặt cho dung sai điện áp cục bộ thay vì giả định.
Đánh giá lại cho chu kỳ hoạt động thực tế
Các bộ phận cốt lõi được nâng cấp để thiết bị hoạt động bền bỉ trong môi trường sử dụng cường độ cao trong xưởng nóng - chế độ hỏng hóc tạo ra nhiều yêu cầu bồi thường nhất.
Một dòng sản phẩm, không phải một mẫu duy nhất
Danh mục sản phẩm được mở rộng với nhiều kích cỡ bình chứa và mức công suất khác nhau, mang đến cho nhà bán buôn thứ gì đó để bán ở mỗi điểm giá.
Kiểm tra lão hóa trước mỗi lô hàng
Kiểm tra lão hóa đầy đủ chức năng trên các đơn vị hoàn chỉnh cộng với lịch trình sản xuất cố định, vì vậy container rời đi vào ngày đã báo giá.
04Kết quả
Số lượng trả hàng giảm và danh tiếng được phục hồi - các khiếu nại hậu mãi giảm mạnh khi chế độ hỏng hóc được thiết kế loại bỏ.
Tăng trưởng doanh số bán hàng tiếp tục - dòng sản phẩm được mở rộng đã mở ra các đối tác bán lẻ khu vực mà nhà bán buôn trước đây không thể tiếp cận.
Thông số kỹ thuật khác biệt - việc điều chỉnh điện áp và chu kỳ hoạt động trở thành một lập luận bán hàng chống lại các đối thủ cạnh tranh địa phương, chứ không phải là một chi phí ẩn.
Các đơn đặt hàng đầy đủ container lặp lại - tài khoản đã chuyển từ đơn đặt hàng thử nghiệm sang chương trình thường xuyên với tư cách là đối tác lâu dài.
Bán máy nén vào thị trường có nguồn điện khác, nhiệt độ khác và chu kỳ hoạt động khác có nghĩa là thông số kỹ thuật phải thay đổi, không chỉ nhãn mác.Hãy cho chúng tôi biết điện áp, khí hậu và lịch sử hỏng hóc của bạn - chúng tôi sẽ báo giá một dòng sản phẩm được xây dựng cho điều đó, với hồ sơ kiểm tra trước khi giao hàng.
