CASE STUDY | EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
Um distribuidor de equipamentos de construção dos EAU precisava crescer de 5.000 para 7.500 unidades por ano. Seu fornecedor anterior não conseguia cumprir prazos de entrega, as rejeições se acumulavam como estoque obsoleto e nada no catálogo era construído para o calor do verão do Golfo. Doze meses depois, a empresa vendeu 7.600 unidades e triplicou seu valor anual de aquisição conosco.
5.000 a 7.600
unidades vendidas por ano
90 a 65 dias
prazo de produção
7 dias para 1
resposta pós-venda
US$ 1,2M a US$ 3M
valor anual de aquisição
01O cliente
Um distribuidor de equipamentos de construção de médio porte nos EAU, fornecendo motosserras e rebarbadoras a lítio para empreiteiros e equipes de manutenção.
Antes de começarmos, a empresa vendia cerca de 5.000 unidades por ano e planejava atingir 7.500 em doze meses. Havia demanda local; o fornecimento era a restrição.
02O que estava bloqueando o crescimento
Prazos de entrega que mudavam
As datas do fornecedor anterior mudavam sem aviso, então o planejamento de estoque era refeito todo mês e os modelos de alta rotatividade acabavam.
Taxas de falha e estoque obsoleto
As devoluções imobilizavam capital em peças que não podiam ser vendidas, elevavam o desperdício de material para cerca de 15% e consumiam o tempo da equipe de pós-venda.
Nenhuma adaptação ao mercado
Os produtos do catálogo foram construídos para condições temperadas. No calor do verão dos EAU, as ferramentas precisavam de um comportamento térmico e de ciclo de trabalho diferente - e ninguém personalizava.
03O que mudamos
Construído para o clima
Motosserras e rebarbadoras especificadas para trabalho em alta temperatura nos EAU, com caminho térmico aprimorado e componentes classificados para carga sustentada.
Prazo de entrega reduzido de 90 para 65 dias
O fluxo de trabalho de produção foi reordenado e agendado contra a capacidade real da estação, depois rastreado semanalmente. A entrega caiu para 65 dias.
Resposta pós-venda em 24 horas
Um sistema rápido de peças de reposição foi configurado com estoque de segurança das peças que realmente falham, reduzindo o tempo de resposta do usuário final de 7 dias para 1.
Uso de material de até 98%
O projeto estrutural foi revisado para reduzir o desperdício na fundição e usinagem, elevando a utilização de material para 98%.
04Resultados após doze meses
Vendas anuais atingiram 7.600 unidades- acima da meta de 7.500, com 99% de entrega no prazo ao longo do ano.
Custo trimestral de estoque reduzido em US$ 150.000- à medida que o estoque obsoleto foi liquidado e o reabastecimento se tornou previsível.
Eficiência operacional aumentada em cerca de 20%- com menos tempo gasto apagando incêndios de escassez e devoluções.
Valor anual de aquisição cresceu de US$ 1,2M para US$ 3M- transformando uma solução de fornecimento em uma expansão de categoria.
Mesmos produtos, mesmo mercado, cadeia de suprimentos diferente. Se as datas do seu fornecedor atual mudam e suas devoluções estão comendo sua margem,envie-nos sua lista de modelos e volume anual- orçaremos um cronograma contra o qual você pode planejar seu estoque.
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